FAQs

Est-ce que la livraison est payante?

Non, la livraison est toujours gratuite. Si vous souhaitez recevoir vos produits plus rapidement (entre 3 et 5 jours ouvrés) les frais de livraison s'élèvent à 2,99€.

Où en est ma commande ?

Votre commande sera expédiée le jour ou le lendemain de sa validation. (Les week-ends et les vacances publiques ne sont pas compris).
Les produits seront envoyés dans une enveloppe pour réduire les frais de livraison.

Si vous n’avez pas reçu votre commande dans les temps prévus, veuillez contacter notre service clientele à support@feetunique.net

Retournez vos produits sous 30 jours !

Nous avons allongé votre droit de retour, ce qui signifie que vous aurez plus de temps pour tester vos lacets. Nous sommes persuadé que vous les aimerez.

Un objet est manquant ou défectueux

Contactez-nous à support@feetunique.net si vous n’êtes pas satisfait du produit ou si un produit est manquant.
Nous trouvons toujous une solution satsifaisante pour vous.

J’ai besoin de retourner un produit
Notre page de <Retour de lacets> vous fournit toutes les informations dont vous avez besoin pour les retours.

Est-il sécurisé de commander en ligne sur feetunique.com ?

Nous utilisons une connexion SSL sécurisée et toutes vos informations sont cryptées. Par conséquent, vous n'êtes exposés à aucun risque lorsque vous achetez des produits sur votre boutique en ligne.
Vos informations ne sont pas divulguées à des tierces personnes.

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Visa card, MasterCard, Discover, or American Express

Faites-vous de la vente en gros ?

Nous vendons en gros. Veuillez contacter notre service clientèle support@feetunique.net pour connaître les prix.

Nous avons besoin des informations suivantes :

- Nombre de lacets dont vous avez besoin
- Couleur souhaité Longueur souhaité
- Vous recevrez une offre après que nous ayons reçu ces informations

Importez-vous les lacets ?

Oui. Tous nos lacets sont fabriqués en Asie par des fabricants à qui nous avons rendu visite, contrôlé et approuvé. Chaque fabricant est certifié OEKO-TEX